Муниципальное учреждение культуры Лого Центральной публичной библиотеки Новоуральска Публичная библиотека Новоуральского городского округа
Страницы читателей
Страницы библиотекарей
Страницы библиотекарей / Главная / Российская библиотечная ассоциация / Конференции / Очередная XII сессия Ежегодной Конференция РБА, Брянск, 14-19 мая 2007 года / М. В. Криворучко. «Доступность Интернет в Центральной публичной библиотеке»

Марина Валерьевна Криворучко,
заместитель директора МУК «Центральная публичная библиотека» Новоуральского городского округа.

Исходя из названия доклада, хотелось бы сказать что-нибудь оптимистичное о том, как хорошо в библиотеке осуществляется доступ читателей к Интернет. Хотелось бы, но не могу.

Хотя начиналось все очень оптимистично.
Новая современная библиотека, открывшаяся в 1992 году получила доступ в Интернет в 1995 году. Это было подключение через модем, через телефон, и, не смотря на качество связи, отсутствие опыта мы начали использовать в работе ресурсы всемирной сети.

Следующим этапом можно считать открытие в 2000 году на базе библиотеки Интернет — класса. Город выиграл грант Института «Открытое общество» и в нескольких школах и в библиотеках Новоуральска Интернет-классы были созданы. В Центральной публичной библиотеке были подключены к Интернет 10 рабочих станций. Для читателей библиотеки пользование Интернет, согласно грантовому соглашению, было бесплатным. Более того, после окончания срока действия договора город изыскал возможности и еще на 1 год обеспечил бесплатный доступ жителей к Интернет ресурсам.

После этого Интернет для читателей мы сделали платным. В прайс была внесена услуга Доступ в Интернет. При этом, как и во многих библиотеках России, цена эта была вполне щадящей, практически самая низкая в городе (по сравнению с другими фирмами, оказывающими услугами, а заработанных денег хватало только на оплату трафика. Но примерно через год (максимум) формулировка услуги была изменена. Теперь, когда читатель приходил поработать в Интернет мы писали в квитанции «Информационно-библографическое разыскание»
И делали мы это вовсе не потому, что у нас не было лицензии на оказание доступа к Интернет… Просто налогообложение двух этих услуг — было различно. И с «Информационно-библографического разыскания» НДС не брали.
И так мы жили как раз до того момента, когда у наших соседей — в таком же закрытом городе, как и мы — Лесном, не было заведено уголовное дело на руководителя библиотеки за нарушение Федерального закона N 126 от 7 июля 2003 «О связи».
Спустя несколько месяцев ОБЭП нашего города был сделан запрос: сколько средств получила ЦПБ за платный доступ к Интернет. И тогда мы вообще прекратили осуществлять какой либо непосредственный доступ читателей к Интернет. Сейчас этот доступ осуществляетя опосредованно, через сотрудников библиотеки. И у нас есть интересные формы работы, которые связаны именно с этим. Я коротко расскажу об этом ниже.
Но мы не оставляем надежды изменить ситуацию. И единственный приемлемый выход конкретно в нашей ситуации мы нашли в заключении агентского договора с фирмой, которая монтировала Интернет-класс и через которую у нас сейчас осуществляется доступ к Интернет.
Дело это затянулось, в том числе и потому, что в 2000 году, когда создавался Интернет-класс, на многое смотрели «проще». В результате сейчас у фирмы не оказалось всей необходимой технической документации, приходится восстанавливать, изменились требования. (А сколько сотрудников уволилось после того, как им предложили поработать с библиотекой!) Но решение проблемы в процессе.

Сейчас же я могу сказать, что без Интернет мы своей работы уже просто не представляем. Да и читатели вполне осознанно этой работы требуют.
Интернет «проник» во все сферы работы библиотеки:

Комплектование — знакомство с новинками, работа с издательствами, размещение котировок и т.п.
Библиографическая работа - доступ через Интернет к библиографическим базам данных, в т.ч. мы участники всероссийского проекта МАРС, регионального «Consensys omnium».
С самого начала мы работаем в проекте Виртуальная справочная служба публичных библиотек.
Информационная работа — практически ни один информационный запрос не выполняется без привлечения Интернет. Некоторые «особо заковыристые» запросы мы выполняем ТОЛЬКО при помощи Интернет.

Интересной наработкой мы считаем издание Еженедельного списка статей из периодических изданий «Медицина и здравоохранение»
Казалось бы самая традиционная форма информирования специалистов. Распространяя списки среди врачей города, мы стали еще и выкладывать их на сайте библиотеки. Анализируя статистику посещения сайта обнаружили, что эта страница стала активно посещаться, причем пользователями не из Новоуральска. И тогда мы решили попробовать распространять эти списки через информационный сервис Subscribe.ru
Сегодня мы можем сказать, что решение было правильным. Подготовив материал мы выставляем его на этом сайте, а далее, уже сервисом осуществляется его рассылка, реклама, архивирование.
Сегодня «Медицина и здравоохранение» имеет 450 подписчиков!
Причем это не только граждане России.
Мы знаем, что 290 наших подписчиков живут в России. Это города: Москва, С. Петербург, Краснодар, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Н. Новгород, Казань, Хабаровск, Владивосток, Новосибирск, Барнаул, Красноярск, Иркутск, Челябинск, Томск, Йошкар-Ола, Мурманск, Ставрополь, Самара, Тверь, Омск, Орёл, Калуга, Оренбург, Махачкала, Вологда, Ярославль, Пенза, Волгоград, Нальчик, Киров, Воронеж, Якутск, Тула, Пермь, Чебоксары, Майкоп, Ижевск, Петрозаводск, Новгород, Южно-Сахалинск, Сыктывкар, Чита, Элиста, Петропавловск-Камчатский, Владимир, Саратов, Уфа, Ханты-Мансийск и др.
Надеемся, что среди них есть и библиотечные работники.
Ну а остальные подписчики представляют самые разные страны: Украину (самое большое количество иностранных подписчиков), Узбекистан, Казахстан, Белоруссию, Киргизию, Германию, США, Азербайджан, Молдавию, Латвию, Литву, Израиль, Великобританию, Чешскую Республику, Армению, Польшу, Болгарию, Францию, Австралию, Португалию, Турцию, Грецию, Кипр, Грузию, Финляндию, Бразилию, Новую Зеландию.
Как правило, наши подписчики — врачи.
Показательно, что возникает и «обратная связь. Нам пишут из Израиля, из Казахстана, благодарят, просят тексты статей, информируют о новых книгах и изданиях.

Эта работа оказалась настолько необременительной и интересной, что сейчас мы думаем о том, чтобы перевести в аналогичные рассылки информирование новоуральцев о деятельности библиотеки. То есть, сейчас я готовлю подборку, в которой отражены мероприятия, которые мы предлагаем, новинки сайта и т.п. и рассылаю по адресам, которые есть в моей адресной книге, «в ручную» заводя эти адреса и т.п. Не уверена на 100%, что все новоуральцы, которые сейчас эту информацию получают легко пользуются Интернет и смогут оформить подписку, или захотят оформить подписку… Но попробовать, безусловно, нужно.

Большое внимание мы уделяем сайту нашей библиотеки.
Сайт Центральной публичной библиотеки состоит из 4 самостоятельных разделов.

  • Страницы читателей
  • Милосердие
  • Страницы библиотекарей
  • Проект Pulman — заархивирован

Наш сайт находится по адресу http://www.library.novouralsk.ru
Но, спустя несколько лет после его создания мы стали опытнее, изменились наши представления о сайте, и сейчас мы подготовили и уже представили в Интернет наш новый сайт. Я могу много говорить про его отличия, концепцию, но если вы выйдете на него — сами сможете найти все отличия!
http://www.publiclibrary.ru
Приглашаем всех посетить его, занести в избранное, а так же будем признательны, если Вы сделаете ссылку на нас с ваших Интернет ресурсов.

И говоря о сайте я не могу не акцентировать Ваше внимание на разделе Страницы библиотекарей и не перейти к большому блоку работы МУК ЦПБ, как штаб-квартиры секции публичных библиотек.
И я, как ответственный секретарь секции, ответственно заявляю, что если в библиотеке нет доступа к Интернет, нет электронной почты, то сегодня эта библиотеке невольно остается в стороне от огромного массива профессиональной информации, не может заявить о себе и принять участие во многих проектах.
Очень яркий пример. К нам неоднократно обращались с просьбой оперативно собрать информацию по тому или иному вопросу:
В июне 2006 г. по просьбе Донской государственной публичной библиотеки был проведен мониторинг ситуации «Библиотеки России и административные реформы» Результаты мониторинга были представлены на выездном совещании Комитета Государственной Думы по культуре на тему»Сохранение и развитие библиотечной сети в условиях реализации ФЗ N 131 «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (г. Ростов-на-Дону, 5-6 июня 2006 г.)
В марте 2007 г. Для заседания Общественного комитета содействия развитию библиотек нами был проведён экспресс-опрос об обслуживании в библиотеках студентов.
Каковы наши действия? Мы пишем письмо и рассылаем по электронным адресам, которые имеются в нашей базе. К сожалению, если в библиотеке нет электронной почты, у нас нет ни средств, ни времени посылать запрос простой почтой, и ждать ответ. И получается, что как бы замечательно ни работала библиотека, никто про это не узнает!

На нашем сайте размещается информация о работе секции, все издания секции так же представлены на сайте (тексты!), все чаще к нам обращаются коллеги с просьбой разместить информацию о профессиональных встречах, которые они готовят. Если есть доступ к Интернет — есть доступ и к этой информации.
Через сервис Subscribe.ru мы распространяем информационный бюллетень «Публичная библиотека». Подписку можно оформить на нашем сайте. Она совершенно бесплатна.
Сегодня бюллетень получают 446 подписчиков.
351 подписчик — это Россия: Москва, С. Петербург, Екатеринбург, Челябинск, Новосибирск, Омск, Красноярск, Кемерово, Вологда, Ростов-на-Дону, Н. Новгород, Казань, Ставрополь, Петрозаводск, Тверь, Пермь, Самара, Волгоград, Рязань, Воронеж, Курган, Владивосток, Архангельск, Ижевск, Барнаул, Белгород, Калуга, Абакан, Ульяновск, Томск, Краснодар, Ярославль, Петропавловск-Камчатский, Мурманск, Хабаровск, Киров, Тула, Астрахань, Чебоксары, Оренбург, Южно-Сахалинск, Сыктывкар, Курск, Брянск, Саратов, Иваново, Улан-Удэ, Уфа, Тамбов, Липецк, Нальчик, Псков, Якутск, Магадан, Махачкала, Смоленск, Иркутск, Владимир, Пенза и др
Остальные подписчики живут в разных станах мира: Украина, Белоруссия, Казахстан, США, Израиль, Молдавия, Киргизия, Латвия, Великобритания, Дания, Узбекистан, Австралия, Бельгия, Армения, Азербайджан, Финляндия, Германия, Бразилия.

Таким образом, Интернет в библиотеках, безусловно необходим. Будучи реалистом, я понимаю, что одного нашего желания недостаточно.
Но ведь В. В. Путин в своем ежегодном послании сказал:
«Необходимо на новой, современной основе возродить в стране библиотечное дело. Руководители региональной и муниципальной власти должны позаботиться об укреплении местной информационно-библиотечной сети, материальной и финансовой базы библиотек. Они должны быть не только хранилищем книг, но и реальными информационными, культурными и досуговыми центрами»

Будем надеяться!



 

 наверх

Ищите на сайте:

Российская библиотечная ассоциация
В Центральной публичной библиотеке г. Новоуральска
Полезные ресурсы


Редкое издание энциклопедии по истории Российской империи наложенным платежом, книги on-line, книги PDF.


© Разработка и поддержка — студия Виталия Комарова «Vitart»