Муниципальное учреждение культуры Лого Центральной публичной библиотеки Новоуральска Публичная библиотека Новоуральского городского округа
Страницы читателей
Страницы библиотекарей
Страницы библиотекарей / Главная / Российская библиотечная ассоциация / Конференции / Очередная XII сессия Ежегодной Конференция РБА, Брянск, 14-19 мая 2007 года / Р. И. Губарева. «Информационно-библиотечное обслуживание по вопросам защиты прав потребителей в библиотеках ЦБС г. Рязани»

Р. М. Губарева, директор Централизованной библиотечной системы г. РязаниРаиса Михайловна Губарева,
директор МУК «Централизованная библиотечная система города Рязани»

Одной из стратегических задач, определенных Законом РФ «О защите прав потребителей», является создание в нашей стране системы всеобщего комплексного непрерывного потребительского образования и воспитания.
Создание и совершенствование эффективной системы распространения правовой, в том числе потребительской информации среди населения является одной из наиболее важных задач правовой информатизации страны, поставленных Программой ЮНЕСКО «Информация для всех», Общероссийской программой по созданию сети публичных центров правовой информации на базе общедоступных библиотек, соответствует рекомендациям Первой международной конференции по потребительскому образованию и просвещению потребителей стран Содружества Независимых Государств (Кострома, Российская Федерация, 26 апреля 2002 г.).
Информирование и просвещение потребителей обозначено Министерством культуры РФ как приоритетное и перспективное направление деятельности публичных библиотек.

Развитию потребительского просвещения населения в библиотеках ЦБС способствовало проведение в 2004 году в Центральной городской библиотеке им.С.А.Есенина семинара «Библиотеки и формирование потребительской культуры населения: социальное партнерство в области защиты прав потребителей» и разработка проекта «Потребительское просвещение населения в библиотеках МУК «ЦБС г.Рязани».
В настоящее время работа библиотек ЦБС по просвещению в области прав потребителей строится на основе договоров о сотрудничестве и планов совместных мероприятий с Управлением регулирования потребительского рынка администрации г.Рязани, МОУ «Информационно-диагностический (методический) центр», Рязанской городской единой ассоциацией защиты прав потребителей «Человек», Центром независимой потребительской экспертизы и просвещения, ООО «Консультант Ока», ООО «Техэксперт — Рязань» (ИПС «Кодекс»), ООО «Гарант-Рязань», Общественным молодежным парламентом Рязанской области.
Основные задачи совместной деятельности:

  • информирование населения о товарах, работах, услугах, реализуемых на российском рынке;
  • формирование потребительской культуры всех слоев населения;
    непрерывное потребительское образование.

Для решения этих задач реализуются следующие направления сотрудничества с партнерскими организациями:

  1. Разработка и реализация общих проектов, программ:
    целевые комплексные программы «Библиотеки ЦБС и образование», «Библиотека-центр муниципальной, правовой и социальной информации», проект»Потребительское просвещение населения в библиотеках МУК «ЦБС г.Рязани».
  2. Совершенствование библиотечной деятельности, повышение качества услуг и расширение их номенклатуры:
    • активизация работы 8 Центров правовой информации в ЦГБ им.С.А.Есенина, библиотеках — филиалах N 1,7,8,9,10,12,14;
    • организация работы Общественных приемных по оказанию бесплатной юридической помощи населению Общественного молодежного парламента Рязанской области в ЦГБ им.С.А.Есенина и библиотеках-филиалах: консультации юристов и студентов старших курсов юридических факультетов ВУЗов города, в том числе и по вопросам защиты прав потребителей;
    • библиографическое информирование специалистов Управления регулирования потребительского рынка администрации г.Рязани, РЕАП «Человек», преподавателей экономики общеобразовательных школ, учреждений дополнительного образования, специалистов учебных заведений, школьных библиотекарей: Дни информации, Дни специалиста, информационные обзоры, библиографические консультации, информационные выставки, библиографические списки литературы;
    • информационная поддержка образовательного процесса:
      • помощь в проведении городской олимпиады по основам предпринимательской деятельности и потребительских знаний среди учащихся 10-11 классов общеобразовательных школ (ЦГБ, 2005 г.);
      • проведение городского конкурса плакатов на тему «Защита прав потребителей», направленного на воспитание потребительской культуры населения, привлечение внимания общественности к проблемам потребительского рынка, нарушениям прав потребителей (ЦГБ, 2005 г.). В конкурсе приняли участие 20 общеобразовательных школ г.Рязани и учреждений дополнительного образования;
      • участие в Рождественском семинаре преподавателей экономики учебных заведений «Современные методы обучения экономике», организованном Управлением по делам образования, науки и молодежной политики Рязанской области, Национальным Советом по Экономическому Образованию США, Рязанским информационно-образовательным центром «Содружество» (ЦГБ, 2007 г.).
    • проведение просветительских мероприятий актуальной тематики по вопросам защиты прав потребителей для разных категорий населения с участием юристов РЕАП «Человек»: работа лектория «Основы потребительских знаний» в ЦГБ им.С.А.Есенина, лекции в библиотеках-филиалах ЦБС;
    • проведение мероприятий по повышению квалификации библиотечных кадров по вопросам потребительского просвещения: информирование и консультирование с участием специалистов органов государственной власти, местного самоуправления, юристов РЕАП «Человек» и других заинтересованных организаций и учреждений.
  3. Формирование справочно-библиографического аппарата и информационных ресурсов:
    • электронные базы данных (полнотекстовые правовые базы данных «Гарант», «Кодекс», «Консультант Плюс»);
    • библиотечные документы: издания потребительской тематики, пожертвованные РЕАП «Человек»; журнал «Рязанский потребитель», получаемый всеми библиотеками ЦБС в качестве спонсорской помощи от Центра независимой потребительской экспертизы и просвещения г.Рязани; издания серии «Полезная для Бизнеса Образовательная и Юридическая Литература», поступающие благодаря экономическим партнерским отношениям с предпринимателями.
  4. Реклама деятельности в области защиты прав потребителей, продвижения услуг и возможностей библиотек и партнерских организаций для населения в данной сфере:
    участие в работе пресс — конференции, посвященной 13-летию принятия Закона
    «О защите прав потребителей» на информационном канале Областного радио «Из уст в уста» (2005 г.); ежегодные публикации информационных материалов в областной газете «Рязанские ведомости», журнале «Рязанский потребитель», профессиональных библиотечных изданиях; оформление информационных стендов, «Уголков потребителей» в библиотеках ЦБС.

В результате взаимовыгодного сотрудничества партнерские организации получают:

  • сконцентрированные информационно-правовые ресурсы по вопросам защиты прав потребителей;
  • профессиональное информационное обеспечение реализации потребительской политики;
  • новые формы и методы работы;
  • рекламу совместной деятельности;
  • дополнительные контакты, новый круг единомышленников.

Качественному совершенствованию информационно-библиотечного обслуживания населения по вопросам защиты прав потребителей в библиотеках ЦБС способствует развитие профессиональных коммуникаций. С целью обмена опытом работы по данному направлению сотрудники ЦБС принимали участие во Всероссийском научно-практическом семинаре «Библиотеки и просвещение в области прав потребителей» в 2003 году (РГБ, г.Москва); во 2-ом Всероссийском научно-практическом семинаре «Библиотеки и просвещение в области прав потребителей» в 2005 году (РГБ, г.Москва).
ЦГБ им.С.А.Есенина способствует взаимодействию всех государственных и общественных структур города Рязани по защите прав потребителей. В 2006 году организован «круглый стол» «Организация информационно-библиотечного обслуживания населения по вопросам защиты прав потребителей в библиотеках ЦБС: первые шаги и перспективы развития». Направления развития сотрудничества на перспективу определило заседание «круглого стола» «Потребительское просвещение населения: партнерское взаимодействие социальных институтов» (март 2007 г.), на котором были обсуждены проблемы потребительского рынка, подведены итоги совместной работы библиотек ЦБС и структур потребительской правозащиты г.Рязани, поддержана идея Управления экономического развития и торговли по Рязанской области и РЕАП «Человек» по разработке региональной программы «Защита прав потребителей на 2007-2012 годы».
Целенаправленная, систематическая, комплексная работа библиотек ЦБС в этом направлении будет продолжена и дальше, так как максимальная приближенность к жителям в микрорайонах делает муниципальные библиотеки центрами притяжения для всех: органов власти, образования, здравоохранения, социальной защиты, различных общественных организаций и объединений.



 

 наверх

Ищите на сайте:

Российская библиотечная ассоциация
В Центральной публичной библиотеке г. Новоуральска
Полезные ресурсы


Редкое издание энциклопедии по истории Российской империи наложенным платежом, книги on-line, книги PDF.


© Разработка и поддержка — студия Виталия Комарова «Vitart»